公益中国网讯 武汉、湖北，中国抗击新冠肺炎疫情的“风暴眼”。在抗疫斗争最吃紧的日子，离汉通道关闭，全城居民居家隔离，生活物资缺乏、外出采购困难，各种问题接踵而至。疫情之下，孤寡老人、低保户、贫困户、单亲母亲……经济基础本就薄弱的他们，基本生活谁来保？应急需求谁来帮？
习近平总书记时刻牵挂着困难群体，多次指示，“要强化对困难群众的兜底保障”“对因疫情在家隔离的孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体，要加强走访探视和必要帮助，防止发生冲击社会道德底线的事件”。
总书记的重要指示和党中央的部署就是行动的号角。在全国妇联领导下，中国妇基会迅速行动，争取腾讯公益慈善基金会3300万元捐赠支持，联合启动了“家庭健康关爱包”温暖行动，针对疫情防控期间困难群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困境，为单亲困境母亲、困境孕产妇、患病困境及因病死亡困境家庭、残疾人、孤寡老人、低保户、贫困户等八类困境群体送去生活用品，送上健康关爱，送达党和政府及社会各方的温暖。
政社协同，只为最需要的人得到最贴心的帮助
项目的受助对象范围确定后，中国妇基会依托湖北妇联走进社区，深入抗疫一线进行实地走访和调研，从困境家庭的实际需求出发，确定了“家庭健康关爱包”的内品设计，里面不但包含米面粮油等必备食品，口罩、消毒液、洗手液等疫情期间必需的卫生用品，还有适合室内使用的文体用品，兼顾疫情期间的生存需求、卫生需求、文娱需求，让困难群众待在家里也能安心无忧。
“关爱包”确定了，怎么发到群众手里呢？“家庭健康关爱包”项目方在极短的时间里完成与所有相关部门和机构的联络，沟通好方案，确定了分工。特别是湖北省、武汉市妇联联合民政部门，深入社区开展摸底调查，统计确定好受助家庭名单，确保物资到达后的第一时间就能送到群众手中。
家住粮道街戈甲营社区的艳玲，在丈夫去世后靠打零工独自抚养女儿，照顾公婆，日子十分拮据。武汉封城时，她还未来得及采购，商场、菜市场已经全部关闭，全家人的吃饭没了着落。而婆婆又不幸被确诊为新冠肺炎，更是让家里的生活乱了套。
作为社区妇联重点关注的困境群体，社区除了帮她将婆婆送至定点医院治疗（后治愈回家），她还收到了一份沉甸甸的“家庭健康关爱包”，里面的米面粮油让一家人不担心饿肚子，更赞的是竟然还有彩色水笔和彩绘本，都是女儿上课要用的。艳玲的生活一下子安定下来。
领取关爱包时，艳玲开心极了，“真没想到，社区和妇联一直想着我们，这一箱子东西又多又全，真是太贴心了！”
住在武汉水果湖街茶港社区的李明，因为肢体残疾无法正常站立行走，单手拄拐也不能拎重物，平日一次只能买够一个人吃几顿的菜。由于疫情封城来不及囤够粮食蔬菜，冰箱很快就空了。不仅是粮食，常用的药也没办法买，接下来的日子怎么办，她不敢想。
社区妇联的工作人员得知李明的困境，安排网格员送来“爱心蔬菜”，下沉社区志愿者帮她买到了药。而社区妇联送来的“家庭健康关爱包”，里面有米有面有油，还有消毒液、洗手液、卫生纸，件件都是李明急需却很难买到的生活必需品。工作人员和她说，“妇联就是娘家，有啥事都可以和娘家人说。”
“受助优先”，精准送到的不仅是关怀，还有亲切的社群关系
精准掌握受助者信息，精准进行分发服务，是“家庭健康关爱包”的实施关键。
“家庭健康关爱包”项目重点在武汉市开展，在武汉市各个行政区的60余个街道设置了近80个分发点，涵盖各地供应商、中国邮政、妇联、消防队、公交集团、社区管委会、公益志愿者团队等不同种类的志愿团体，每个点都将“受助优先”的理念贯穿每一个环节。
70岁的张大妈，患高血压数年，寡居二十多年间独自抚养两个儿子。大儿子身体不好，找不到工作，也没成家；老二一家三口，没有固定工作和稳定的收入。一家人努着劲儿往前走，但生活依然很艰难。
疫情来袭，一家五口人的生活更困难了，吃的喝的用的全都捉襟见肘。幸好，妇联送来了“家庭健康关爱包”，里面的物品像是照单子买的一样，全是张大妈一家急需的。收到包的时候她激动地说，没想到在国家这么困难的时候，还有人想着我们呢！
家住徐家棚街三角路社区的黄老太太被医院诊断为糖尿病毒性肺炎，但医院上下都在全力应对新冠肺炎，老人无法住院治疗，很是无奈。正当她一筹莫展时，社区妇联上门排查时发现这一状况，帮她顺利入院治疗，还每天给她打电话询问病情，劝老人放宽心，安心养病。老人放心不下家里的老伴，怕老伴一个人在家没吃没喝的，工作人员说，“放心吧，我们已经把菜和面条送到家里去了”。黄老太太感动地说：“儿子在青山封城不能回来，你们把什么都想到前面了。”
黄老太太说自己“遇到了好心的社区工作者，不然她这条命就丢喽”。因为得到及时有效的治疗，黄老太太健康出院了。出院那天，黄老太太和老伴收到一个惊喜大礼包——“家庭健康关爱包”，不仅实用，这也是社区和妇联给老两口的温暖拥抱。
“我们要把力量和资源用到最需要、最管用的地方去，做到忙而不乱。”负责关爱包发放的工作人员说。志愿者们在肩扛手提、挥汗如雨忙碌着的时候也许并没有想到，他们的真诚和善举在润物无声地缓解着居民们的焦虑和抱怨，干群关系、社群关系正伴随着一个个“关爱包”的发放而更加融洽。
6万家庭受益，紧急援助不忘脱贫攻坚，一份善举背后是多方协作、多重价值
受疫情影响，中国妇基会的工作人员无法前往武汉一线，项目的执行流程全程只能通过远程联络来完成。但从第一笔资金启动起，中国妇基会克服了疫情带来的重重困难，在3周内就完成全部6万个“家庭健康关爱包”的发放。
同时，为了克服疫情期间生活物资、卫生用品等供货不足，组装运输用工用车困难的问题，中国妇基会选择四家主体供应商，进行多家采购、分组分批组装、动态调整内品规格和品牌等方法，实现了“关爱包”内品实惠实用、供货及时充足、组装物流快速的既定目标。
讲效率，更讲质量。在保证执行效率的基础上，中国妇基会对所有环节严格要求、认真监督，并未因时间紧迫而降低标准，确保了项目的有效性和安全性。这让那些受助困难群体深受感动。
小学文化，没有固定工作和固定收入的胡梅一家五口蜗居48平米的小房子里，丈夫和儿子先后感染新冠肺炎，医院床位紧张只能居家隔离，家里还有85岁的婆婆和14岁的女儿，这日子该怎么过下去？
胡梅没有退缩，她每天勤消毒，把家里的所有物品反复擦洗，给丈夫和儿子做营养可口的饭菜调理身体，尽全力保障家中所有人的健康和生活。但由于封城，很多日常用品都很难买，消毒水、粮食，眼看就要用完了，这让她有点心慌。
幸运的是，胡梅有“娘家人”惦记着。社区网格员在疫情期间送来菜和牛奶，隔三差五询问家中情况，帮助安排病人检查身体。社区妇联给胡梅送来“家庭健康关爱包”，鼓励她乐观抗疫不放弃，包里的种类丰富的物品让胡梅对战胜疫情又多了一份信心。
值得一提的是，中国妇基会在防疫战斗中不忘扶贫攻坚，选择贫困地区部分品质优良的农产品作为“家庭健康关爱包”的内品，包括吉林贫困县的扶贫大米50000份、贵州扶贫茶园的茶叶45000份，帮助部分贫困地区缓解了疫情带来的危机，实现了抗疫关爱与消费扶贫相结合的公益双赢。
多家主流媒体对项目进行了报道，武汉市文化和旅游局拍摄的宣传片也将关爱包的报道画面，作为抗疫的重要素材收录其中；妇基会推出了《因为有爱，武汉不怕！——“家庭健康关爱包”项目受助家庭追踪系列报道》，记录受助者和关爱包之间的感人故事。关爱包系列报道传递了党和政府对困难群众的关怀与慰问，传递了正能量，让一份善举发挥出多重价值。
“家庭健康关爱包”项目得到了社会各界的关注和支持，许多受助者发微博或微信朋友圈，分享收到关爱包的感动，表达对党和政府的感激。社区工作者反映，疫情期间收到很多物资，但妇基会的物资是最有心的！
送出希望，传递温暖，增强困难群众的疫情“抵抗力”。非常时期，面对困难群体，“家庭健康关爱包”活动交出了一份份暖心的答卷。每当回想起这个春天的时候，总会有那么一群人和那些暖心的事，留在人们心间。
（责任编辑：徐小刚）
