导语:一个充满热情的事业,一场极富爱心的公益,一段令人艳羡的姻缘。可以说,在星巴克工作的这些年,成就了马征难忘的一段人生旅程。在2016年星巴克组织的一次企业社会影响力活动中,他第一次接触到自闭症儿童,百感交集,下决心为这些孩子们做点事。从那以后,看护自闭症儿童的公益行动在马征和十几个家人、同学和朋友中传递开来……
“看到这些孩子,我忍不住地想他们的一生必然会经历比常人更多的坎坷,就特别心疼。”马征清楚记得他第一次到北京星星雨教育研究所见到自闭症儿童时的心情。北京星星雨教育研究所1993年成立,是国内第一家为自闭症(也称“孤独症”)儿童及其家庭提供服务的民办教育机构。
星巴克北京全球服务月活动中,马征和伙伴们美化校园
高高大大的马征,有着非常细腻的一面。作为星巴克北京首都机场七店的店经理,他爱咖啡,手艺精湛,擅长门店管理,和店里伙伴打成一片;他还热爱公益,公司组织的许多社区服务和志愿活动里,都有他的身影。用他的话说,“有咖啡,有公益,这份工作很走心。”
马征尤其喜欢小孩子。2016年参加星巴克社区服务,和二十多位伙伴一起第一次来到星星雨,看到这群外表看起来和正常孩子没有什么差别、但内心却大有不同的孩子们,“我真想做点什么”。活动结束当天,他就发了朋友圈,希望找到志同道合的朋友一起做这件事。“当时并没想过这件事会做得多大、参与的人数有多多,只要尽到自己的心意,能让更多人了解自闭症儿童这一群体就足够了。”
这份号召收获了十几个人的响应。大家根据自己的时间安排,每个月去星星雨两次,每次三个小时,给5-8岁的自闭症儿童提供看护服务,让他们的父母能够安心上课,更好地学习如何照看、教育自己的孩子。这个自发组织起来的志愿服务项目,已经坚持了一年半。
这是一份需要一定专业度的志愿服务。有些人会把自闭症简单地定义为“精神病”,但事实完全不是这样。这类群体有很多不同的行为表现,马征介绍了自己接触过的四种类型:举止极端,有语言障碍,缺乏社交能力,或者沉浸在自己的世界不与外界接触。“每一种类型都可以用不同的方法去陪伴和看护,但首先你要对这个群体有一个正确的认识。”
“耐心”,是这一年半以来他感触最深的一个词。在接触自闭症儿童前,他与大多数人一样,在公共场合见到哭闹的孩子,很容易就把他们定义为“熊孩子”,甚至认为父母对他们缺乏管教。“其实我们不应该武断地下结论,或许你遇见的正是一个患有自闭症的孩子,他的外在表现形式会比较极端,尖叫和吵闹可能都无法避免。对他们的耐心与包容,在此时就显得尤为宝贵”。
在这场爱心接力中,马征还有一份意外收获:他没想到当初第一个响应他“号召”的志愿者,是他经常共事的同事,也是他未来的太太。
笔者见到郝丽瑶时,她已经怀孕七个月,一种温柔、亲切和即将成为母亲的欣喜写在她的眉宇之间。讲到与丽瑶的缘分,马征也是一脸幸福。“我们俩都在首都机场的星巴克工作,虽然早就认识,但毕竟不在同一家店,交集仅限于工作。因为这个志愿服务,才对彼此有了更多了解。”马征也坦言,是因为看到丽瑶对自闭症孩子的耐心,让他喜欢上了这个女孩。两人从相恋到结婚,只不到一年的时间。
周三或周五,也就是这些自闭症儿童的父母接受培训而不能随时照看孩子的日子里,马征和丽瑶会专门调休、挤出时间,来到星星雨对自闭症儿童进行一对一地看护。二人都是星巴克首度机场门店的店经理,店里伙伴的支持成为他们坚持服务的后盾。“机场门店非常忙碌,客流量很大,小伙伴们常常忙到飞起。”丽瑶说:“但是志愿服务的日子,不管多忙,大家都很有默契地调整好班次,让我们的看护服务能如期进行。”
给孩子们打造爱心花园
因为每个孩子对外界的态度不一样,思想和身体上的表现形式也不尽相同,想顺利完成看护,就要对孩子们多加了解。马征和丽瑶曾经看护过一个具有攻击性的小女孩,被小女孩踩脚、摔杯子、吐口水。忍耐了很久后马征有些生气,想把她交还给老师。但丽瑶没有放弃:“当时我只是有些不安,很怕她会伤到自己。但之前的培训和经验告诉我,足够的耐心可以帮助她稳定情绪,她这些表现只是想引起你的关注。” 事实证明丽瑶是对的。
对于想去做志愿者的朋友,丽瑶也很贴心地消除了大家的顾虑:“不要担心自己不够专业,在做看护前志愿者会经过系统地培训。刚开始会手足无措,也会被孩子的极端行为吓到。我就遇到过一个孩子,将画笔往头发上涂,还一直乱抓。但坚持几次,积累经验,尤其要有耐心、有爱心,就会变得游刃有余了。”
马征&丽瑶 - 爱心星Couple
一年半的时间,100多个小时,这对星巴克couple每次倾注爱心与孩子们相处,同时也是一次次自我提升。如今,夫妻俩已经能够从容应对不同状况的自闭症儿童,耐心也是在那时候慢慢练就的。
—“大福啊,如果爸爸有一天不能陪你了,你会不会想我?”
—“你会不会想我?”
—“我会想你的。”
《海洋天堂》剧照
这是丽瑶多次提到的一部关于自闭症的电影——《海洋天堂》中一段令人感动的台词。爸爸为自闭症儿子的每一件衣服缝上一块布,写上“王大福,孤独症,住址,监护人。”他为儿子做好一切准备,要他坚强地活下去。电影就是根据北京星星雨教育研究所创始人儿子的真实故事所改编的。
随着志愿服务的经验越来越丰富,马征也开始思考未来还能给这些自闭症儿童再做些什么,“当然这不是我一个人能改变的,需要社会上更多的人给他们工作和生活的机会。很多自闭症儿童做事情都非常专注,希望大家先从关注和了解开始,给他们更广阔的天空。”
是的,这些来自星星的孩子们,虽然孤独,却闪着光。