9月27日，值国际聋人日，腾讯多媒体实验室联合腾讯公益慈善基金会、深圳市信息无障碍研究会等机构召开“AI，让天籁无界”发布会。腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在会上发表致辞，宣布发起“天籁行动”，向行业开放腾讯天籁AI音频技术。

据了解，“天籁行动”是腾讯公益慈善基金会“科技公益互助计划”的首个落地场景，面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI音频技术。通过将新一代实时音频技术应用在人工耳蜗上，可以将语音清晰度、可懂度提升40%，极大改善听障人士的听觉体验。

“科技在无障碍领域，有着强大的生命力。”汤道生认为，科技对特殊人群价值巨大，互联网和信息技术是他们的数字化“手杖”、“助听器”。一直以来，腾讯利用自身的科技研发能力、产品能力，践行“科技向善”，在多个领域推进信息无障碍的落地和实践，发挥科技企业的社会价值。汤道生发起呼吁，希望更多伙伴一起参与“天籁行动”，让天籁降噪技术帮助到更多听障人士。

以下为演讲实录：

尊敬的侯伊莎理事长，各位嘉宾，大家好！

欢迎大家来参加“天籁行动”发布会。

过去二十年，科技的发展，让人们的生活发生了翻天覆地的变化。互联网、智能手机、云计算、人工智能、大数据等新技术，增强了人类理解世界的能力，让我们看到、听到、想到更多。

但还有一些特殊的群体，例如残障人士，常常被忽视，没能充分享受科技带来的便利。科技延伸人的能力，同样也可以弥补我们身体的缺陷，打破“障碍”，让每个人能平等地探索生活和世界。这也成为包括腾讯在内，许多科技企业、社会机构关注的方向。

20余年来，腾讯一直坚持“以用户价值为依归”的理念，致力于通过科技，不断提升人类生活品质。2019年，腾讯升级了愿景和使命，提出“科技向善”，希望能和业界一起探索，构建数字时代的向善理念、社会责任和行为规范，共建一个健康、包容、可信赖、可持续的社会环境。

科技对特殊人群价值巨大，互联网与信息技术是他们的数字化“手杖”、“助听器”。一直以来，腾讯利用自身的科技研发能力、产品能力，在多个领域，推进信息无障碍的落地和实践，发挥科技企业的社会价值。

从2009年开始，我们的QQ、微信等产品，针对视障等用户，不断完善无障碍功能，让他们通过“听”也能使用，这些应用也成为他们离不开的生活伙伴。

2018年，QQ空间启动了“无障碍AI技术”开放项目，将OCR文字识别、语音合成、图片转语音等无障碍AI 技术，通过小程序开放，企业、开发者可以免费接入。

2019年，优图实验室利用深度学习技术，突破“跨年龄人脸识别”技术，助力警方寻回多名被拐十年以上的儿童，帮助更多的家庭得以团聚。

今天，腾讯多媒体实验室将天籁新一代实时音频技术，应用在人工耳蜗上。大家知道，重度听障人士，可以借助人工耳蜗获得听力，但受到噪声影响，能听见，但难听得清。添加了腾讯天籁技术的人工耳蜗，能将语音清晰度、可懂度提升40%，极大改善听障人士的听觉体验，让他们“听得清，听得真”。

特殊人群的需求多种多样，无障碍领域的科技创新，被越来越多行业和企业重视。腾讯希望充分发挥技术研发优势，开放自身的能力，为信息无障碍社会的发展贡献力量。

今年99公益日，腾讯公益慈善基金会也启动“科技公益互助计划”，在搭建互联网筹款互助平台之外，也与行业共同探索，以科技能力的公益化，满足更多群体对美好生活的需求。

作为“科技公益互助计划”的首个落地场景，今天，我们也发布“天籁行动”，将多媒体降噪技术，对社会开放；以API开放的形式，免费授权给社会开发者。我们联合深圳市信息无障碍研究会、腾讯公益慈善基金会、诺尔康等合作伙伴，将该技术应用于听障领域，共同推动信息无障碍社会的构建。我们也期望更多合作伙伴愿意参与进来，让天籁降噪技术帮助到更多的听障人士。

科技在无障碍领域，有着强大的生命力。腾讯也将秉持“科技向善”的愿景，与各界公益组织和合作伙伴一道，以科技与平台的力量，助力无障碍社会的实现。

谢谢大家！