贝壳找房平台上的品牌经纪人为老人讲解手机功能

“我老伴身体不好，以前我每周都要早起去安贞医院排队挂号。经过手机课的学习，我才了解了原来手机有这么多功能，现在我都用手机上网挂号，孩子在外工作也放心多了。”家住北京安贞社区的王阿姨说。

王阿姨提到的手机课，是指贝壳找房从2018年开始在北京众多社区推广的“我来教您学手机”项目。贝壳找房与社区党委合作，号召入驻平台的新经纪品牌志愿者对老年人使用智能手机进行培训，让老人能够更好地使用手机，享受互联网带来的生活便利。

“现在是智能时代，衣食住行各方面都能通过智能手机来实现。”贝壳找房副总裁、企业社会责任及公益负责人贾生平介绍称，“我来教您学手机”这一项目既可以满足老年人生活的基本需要，又可以增强老年人与子女、与外界的沟通，还能丰富老年人的精神生活。

老龄化社会即将来临，探索新型养老助老模式正当时

近年来，我国社会老龄化的问题日益严峻。数据显示，60岁以上的老龄人口已达2.5亿。不论是物质消费层面，还是精神文化层面，养老服务需求均大幅增长。过去仅依托政府和社区力量提供养老助老服务的模式远远不够。要做好养老助老工作，需要更多社会力量参与进来。

“养老产业的基本属性，应该是公益属性。”中国社区发展协会社区驿站工作委员会主任赵建业指出，“在公益属性的基础上，遵循市场经济规律，也就是在充分利用社会资源和市场化运作，体现了其公益属性和社会价值。”

贝壳公益“我来教您学手机”课堂

与贝壳公益合作的科学园社区党委书记、居委会主任梁牧表示，“在总量资源有限的情况下，我们也在积极思考如何去链接更多资源，来发挥更大的效用。此次合作就是一个很好的尝试，从党建引领的角度，进一步细化了社会单位资源的链接。”

以社区门店网络为依托，贝壳要撬动更多平台资源

在覆盖全国门店网络与众多品牌资源优势的加持下，贝壳公益爆发出惊人的力量。作为贝壳公益今年推出的重点项目，“我来教您学手机”项目不仅为老人定期开展手机培训课程、进行手机使用到店咨询答疑，还延伸出了提搬重物、代买生活用品、探望、适老化改造等社区服务。目前，贝壳公益已经在北京41个社区累计开课169节，服务超5500人次。未来，贝壳找房将联合更多品牌，面向全国进行推广。

 “让更多人关注公益，是我们的初衷。我们希望贝壳平台上所有品牌的从业者都能以志愿者的身份加入，也希望未来整个房地产行业和社会上的年轻人们都能够参与进来。”贾生平表示，除进一步推广教老人学手机等项目之外，贝壳公益还将进行垃圾分类的探讨和尝试。“我们希望能够去结合更多专业的力量，来推动社区的发展和进步。” 

目前，贝壳找房发挥线下门店网络优势深耕社区，提供的公益服务内容日益丰富。其中，店面便民项目负责日常店面便民服务，还设有社区跑补给站等站点；可持续社区项目囊括了大地美容、图书回收捐赠和可持续消费宣导等绿色环保活动，旨在通过公益行动，优化社区服务生态。

（责任编辑：苏荔荔）