平常,我们每天看到的星巴克咖啡师,都是身穿围裙,在吧台里做咖啡的样子。
但是在每年的4月,这些年轻人都会集体“换装”,穿上绿色T恤出现在星巴克咖啡店以外的地方:或许是老旧小区,或许是儿童福利院,或许是务工者子弟学校,或许是其他需要帮助的地方。这些满满的热情和爱,在星巴克已经在中国持续第八个年头的“全球服务月”活动中随处可见。
如约而至,这一抹鲜活的绿
(伙伴大合照)
4月27日,来自星巴克中国(上海)支持中心、华东支持中心及星巴克上海门店的300多名伙伴,就出现在了上海青浦微笑农场,一起“为爱农耕”。他们卷起袖子,下地干活,热火朝天地忙碌着。
一双双平日熟练操作咖啡机的双手,做起农活来也毫不含糊。
(伙伴学习农耕)
有的忙着耕地,把希望的种子播下;
(伙伴学习农耕)
有的将成熟的蔬菜收获上来,仔细地打包;
(木栅栏刷油)
有的细心地为亲手搭建的木栅栏刷上保护油;
(有机堆肥)
还有的把收集的咖啡渣倒入泥坑,让咖啡渣与泥土混合发酵,变成环保的有机肥料,用于未来农作物的施肥。
(蔬菜采摘)
这次农耕的收获和未来长出的蔬菜,都将送往上海宝贝之家病患儿童关爱中心,让那里的孩子们吃上新鲜的有机果蔬,增加营养。
上海宝贝之家病患儿童关爱中心负责人张老师说,“感谢星巴克的伙伴们一直以来的支持,他们不仅仅给孩子们的餐桌上带来新鲜的蔬菜,更可贵的是伙伴的陪伴,让孩子们感受到关怀与爱。”
(微笑农场是半盈利半公益性质的农场,主要从事有机果蔬种植,长期与上海贫困户、孤寡老人等相关有需求的组织结对子,将果蔬运送到他们的手中;上海宝贝之家病患儿童关爱中心是以救助福利机构孤残儿童为对象的机构。)
一起行动,回馈我们所在的社区
不止是微笑农场,在这个4月,星巴克上海的伙伴们已经连续举办了8场丰富多彩而有意义的活动:
(共同制皂)
4月10日,星巴克伙伴志愿者走进湛蓝工作室,陪伴智力残障青年共同制作手工皂,并将义卖的善款回捐给公益机构。
(陪伴宝贝之家病患儿童)
4月15日,伙伴们来到上海宝贝之家病患儿童关爱中心陪伴病患儿童,制作爱心小熊并慰问辛劳的护理人员。
4月17日,虹梅街道邹家宅,星巴克伙伴们与听障青年共同彩绘墙面,扮靓社区。
4月20日,伙伴们又出现在绿色食物银行,打包食物并分发给困难家庭。
……
据统计,今年星巴克全球服务月在上海,累计有超过500名伙伴和志愿者参与到各项社区服务活动中。
(星巴克中国公共事务副总裁崔复秋)
“今年是华东市场回归星巴克中国大家庭的第一年。无论是支持中心的伙伴,还是来自门店的伙伴,星巴克共同的人文精神和价值观让我们凝聚在一起。”星巴克中国公共事务副总裁崔复秋表示,“我们坚信,星巴克不仅仅是一杯咖啡,在传承经典咖啡文化、服务好每一位顾客的同时,我们也努力为所在社区的繁荣做出贡献,持续为社区带来更积极的影响。无论过去还是未来,这一理念始终是星巴克不变的核心。”
不只是咖啡,星巴克还传递了一份爱
实际上,星巴克为繁荣和回馈社区的努力也远远不止在4月,而是融入了伙伴们日常工作的每一天。星巴克的伙伴很多都是90后、95后,在社区服务中,他们收获的不仅仅是付出爱心的快乐,还有自己内心的成长。
(方寅专注采摘蔬菜)
“‘赠人玫瑰,手留余香’,今天能为孩子们做点事,真的很开心。”连续7年参加全球服务月活动的星巴克上海伙伴方寅感慨道。这一天,方寅的父亲也受邀和他一起来到了农场,父子俩一起采摘蔬菜,忙碌了一下午。“以前我对父亲从事的工作讳莫如深,直到我开始服务社区后,我才真正懂得了我父亲。”方寅说,星巴克的企业价值观改变了自己,现在,他发自内心地为父亲退休前的工作——一名环卫工人而深深自豪。
儿时的他,并未感受到对父亲工作的骄傲。小时候,家里人经常以爸爸的工作和方寅开玩笑,“你要是不努力学习,就和你爸爸一样。”他特意强调说,家里人并不是看不起爸爸的工作,他们一辈子都非常相亲相爱,只是想用这种方式激励他,努力学习成就更好的自己。
加入星巴克之后,回馈门店所在的社区成为了方寅日常工作的一部分,去青浦水源地美化环境,到上海宝贝之家病患儿童关爱中心做志愿者……某一个夏日,伙伴们带着他一起去为环卫工人送清凉。他突然意识到,那个曾经让他闭口不谈的父亲,远比他想象的高大,那个曾经大过年也在忙碌的父亲所做的工作原来如此的不平凡。而他,从来都没有去父亲工作的地方去看过他。
于是在一个炎热的下午,他带着一杯冰咖啡,来到了父亲所在的服务区域。当父亲从他手中接过咖啡时,一直感情内敛的父亲情不自禁地流下了激动的泪水。之后,方寅会每周抽时间看看上班中的父亲,送一杯咖啡,陪父亲坐一会,直到父亲去年退休。
( 方寅和父母共同挑选采摘下来的有机蔬菜)
(方寅和父母把菜送到宝贝之家)
方寅经常用自己的故事,鼓励伙伴们积极地融入社区,用热情与爱心帮助更多的弱势群体,并在帮助的过程中重新认识自己的价值。上海宝贝之家病患儿童关爱中心就是他和星巴克伙伴们常驻的服务地点。
用爱回馈社区,做社区的好邻居
星巴克不仅仅是一杯咖啡