2018-03-20 来源：公益中国网
公益中国网讯 3月20日，腾讯公益平台正式上线“冷静器”功能，用户在捐助前，会看到项目的透明信息汇总，确认知情后才可以捐助。这是“透明组件”功能的再次升级，也是中国互联网公益透明化的新尝试。
这几年，在腾讯公益等平台的带动下，整个公益生态链条在不断进化和迭代，承载起公众的信任和期待。腾讯公益表示希望和公益组织一起建立完善的信息披露制度，引导用户捐助前能多想一秒钟，让捐助除了感动，更源于理性与信任。
捐助前多想一秒“反人性”的产品思维
小王在网上支持了一个环保项目，说好10月份开始执行的，但一直到12月份都不见项目反馈进展，你说这个项目还有没有在做？我的善款到底有没有用呢？让他十分担心。
捐赠人看不到项目的执行进度、不了解善款的使用情况，不透明的公益局面让不少怀揣爱心的公众望而却步。
透明度披露对公益如此重要，腾讯高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天曾对外透露，“反馈次数更多的公益项目，能更好地获得善款。”在他看来，捐赠人所表现出的热情与信心，是对项目透明与否最直接的反馈。
为了进一步推动公益行业的透明化制度建设，腾讯公益再次升级产品，推出冷静器功能，鼓励公益机构通过腾讯公益平台主动公开披露相关信息，让公益机构的披露更有价值。
冷静器推出后，用户在捐助前，将直观查看项目信息汇总，确认知情后，才可继续捐助。
冷静器可以说是腾讯公益打造的公益机构信息公开窗口，根据其官方披露的信息，公益机构可以面向公众披露以下数据：
1、立项时间，该公益项目实际的成立日期；
2、执行效果，该项目已达到的效果并进行量化呈现；
3、财务披露，该周期内开展活动的支出数据，及其对应的财务明细报告；
4、项目进展，项目阶段性执行报告。
在互联网行业有一个规律，交互链条每多一个步骤，往往不可避免的会面临用户流失的问题。“冷静期”这种看似“反人性”的产品思维，其实背后藏着冷静的人性思考。
谈到产品的初心，腾讯公益慈善基金会秘书长翟红新表示，通过感动用户的方式而引来的冲动性捐助，并不是腾讯公益平台所追寻的目标。产品需要有克制的能力，呵护好每个用户善念和对于我们的信任。我们更希望看到捐助成为一种主动性习惯，公益成为一种生活方式，这是我们所要努力的方向。
7520个项目公示 透明机制获新突破
公益透明一直是行业痛点，也是爱心网友关注的焦点。腾讯公益从建立筹款平台的第一天起，就致力于让公益更透明。平台先后增加了一起捐、项目证实、结项报告发布等功能。
就在2017年5月份，腾讯公益首推项目透明度建设组件，要求对公益组织需要披露的内容和频次做出了明确的规定，其中包括募捐金额、支出数据和执行报告等，让公益机构得以和公众有更好的沟通。
并在2017年99公益日上，以透明组件为基础构建今年99公益日公益组织的准入机制。督促公益组织对参与99公益日的项目进行及时、完整、有效的信息披露。
在阿拉善SEE基金会的副秘书长张媛看来，透明是公益组织的底线，当行业透明化标准建立后，公益组织在信息披露时将有更明确的指引，也将带来更完善的约束。
从数据来看，腾讯公益的透明化努力也获得了不小的成效。据了解，腾讯公益全平台目前已有7520个项目完成了透明披露并对外展示，涉及截止到16年的筹款总额为10.69亿，同时15、16年年筹款额大于50万的项目已完成披露97%。
当前在腾讯公益平台上，总共在筹2531个项目，其中累计筹款额大于100万在筹项目，满足近3个月发布进展和超过一年发布财务披露的项目数量达标度100%。
积极拥抱互联网 行业规范化提速
近年来,中国公益借助互联网持续发力,不断创新,在全社会范围内激发出越来越多的爱心。
腾讯公益平台大数据显示，2017年全年共有19021个项目在平台获得筹款，共筹集善款16.25亿人民币，捐赠人次达到6310万，其中新上线项目16847个。
2017年99公益日，由上海艺途公益基金会(WABC）联合深圳市爱佑未来慈善基金会发起的“小朋友画廊”用了一个筹款创意，半天内筹满1500万，把每个人与公益的联结和参与从0变成1。借助技术的力量，让公益参与走进大众。
即便如此，怎么做才能让公众看得明明白白，以及如何实现项目的透明公开，对发起者也是一种考验。
在一些业者看来，透明的问题，需要公众、公益机构、监管机构、腾讯公益等平台多方协力，各司其职，才可能打破信息不对称，推动公益的透明化，重塑公益信任感，挑战的背后也是机遇。
“冷静器”让公众可以及时方便地看到项目的全貌，同时也反过来促使更多公益机构形成信息披露的习惯。公益透明化打破信息藩篱，让受助者、公益机构、爱心企业和爱心网友能充分沟通，这无疑能提升公益平台、公益机构在民众心中的信任感。
在腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹看来，透明组件的普及更有助于让公开、透明的理念成为行业共识，向公众公开项目财务和执行信息成为行业准则，共同推动公益行业整体透明化提升，共建更加开放、透明的互联网公益生态。
只有整个公益行业都形成习惯性的、完善的信息披露制度，让公益走向阳光和透明，让民众能全方位地参与到项目执行的评估和监督中来，才能更好地激发民众的公益参与度，形成大众的公益参与的习惯。
（责任编辑：徐小刚）
