2018年2月1日，中国信息无障碍产品联盟（CAPA）公布“2017年中国信息无障碍十大进展”，阿里巴巴的智能移动办公平台钉钉位列其中。钉钉率先进行无障碍优化，成为中国第一个信息无障碍移动办公平台。

（钉钉参与2017年国际盲人节活动的开机界面。）

        2017年，中国的信息无障碍领域取得了多个重大突破，国家在政策层面给予越来越多的重视，行业实践层面呈现出全行业共同参与的发展趋势。

        中国信息无障碍产品联盟秘书处信息无障碍研究会通过多方征集，邀请政府相关指导单位和腾讯、阿里巴巴、百度、微软（中国）、中国平安等联盟成员单位集体投票，共同推选出“2017年中国信息无障碍十大进展”盘点。

        其中一大进展是“中国第一个信息无障碍移动办公平台诞生”。中国信息无障碍产品联盟对此解释称，阿里钉钉率先考虑无障碍优化，让视障者可以与健全人使用同样的移动办公平台，为他们平等进入主流职场铺垫办公基础设施。

        十大进展中还有一项也与钉钉有关，即“让更多人看见”倡议行动让信息无障碍进入大众视野。

        该倡议行动发起于2017年国际盲人节（10月15日），围绕国际盲人节主题“掌握信息技术、平等参与社会”，中国盲人协会与信息无障碍产品联盟秘书处信息无障碍研究会联合发起“让更多人看见”倡议行动，得到包括钉钉在内的互联网业界、媒体和各界知名人士的踊跃响应。

（中国盲人协会联合深圳信息无障碍研究会为钉钉发来的感谢信。）

        钉钉当天通过产品开机画面、官方微博等社交平台进行了信息无障碍理念推广。据中国信息无障碍产品联盟统计，此次推广触达数千万人群，为推动创设无障碍的信息环境打下良好的民众基础。

        视障人群使用手机，并非有什么特殊的版本，而是靠读屏软件读取App上的信息。可以说，读屏软件就是他们的“眼睛”——文本内容、操作按钮、图片样式，都是可供读取的内容。

        2017年开始，钉钉开始和信息无障碍研究会合作，对钉钉进行了无障碍改造和优化，让视障人士也能在工作中顺畅使用钉钉。

        据中国盲人协会最新数据显示，中国有1700多万视障者，他们也希望享受到移动互联网的红利。

        如今，很多视障人士工作的机构都用上了钉钉。“黑暗中对话”深圳体验馆的CEO刘天华是一位盲人，在他带领下，他的整个团队都用钉钉办公，实现了视障员工和健全人员工的高效协同。

        “钉钉是视障群体进入主流职场、和健全人员工平等沟通的工作平台。视障人士在工作中对于管理、信息处理的效率有更高的要求，钉钉是一个很好的协作工具。”刘天华如此评价。

        ▇新闻故事

        视障工程师蔡勇斌和他的伙伴们

        蔡勇斌是深圳信息无障碍研究会的一名视障工程师，大家都叫他阿斌。

        阿斌长相清秀，举手投足透着一股机灵劲儿。在信息无障碍研究会，他负责对互联网产品进行适用于视障用户的改造。

        他靠背代码来编程，他带领的团队会测试钉钉，并给钉钉的工程师随时反馈测试结果，列出缺陷清单，以改进产品。

（蔡勇斌学习编程，曾经背下来数百行代码。）

        6岁时，阿斌因为一场意外失明，在特殊教育学校，和大部分盲人同学接受按摩等“手艺活儿”不同，阿斌对计算机产生了浓厚的兴趣。

        视障用户使用计算机，需要依靠读屏软件，有一次阿斌不小心把哥哥电脑中的系统文件删除了，电脑开不了机。

        重装系统，成了阿斌程序员道路的第一步。回忆起最初装系统的经历时，阿斌说他只能依靠听电脑光驱的转速不同发出的声音，来区别安装系统的进度。一次次的重装系统，就是在光驱的声音中完成。

        熟悉了计算机的基本操作以后，阿斌在学校里拉着几个同学半逼半求着老师教他们C语言，但学校的老师其实也不会，只好自己一边学一边教。

        因为没法看到屏幕上的一行行代码，阿斌很多时候只能用死记硬背的笨办法来学习编程。他略显自豪地回忆说，他曾经将数百行代码背下来，就为了在脑子里不断地检查、修改、订正。

        百行代码大概是多少个字符？阿斌笑了笑说，也就几万个吧。

（钉钉iOS负责人鼎天接受东方卫视采访，谈无障碍开发。）

        2016年，阿斌开始做钉钉的无障碍优化测试，结识了钉钉iOS 负责人鼎天等人。鼎天说第一次看到阿斌他们使用手机时，他被震撼了，“他们把手机靠近脸颊，以极快的速度听取读屏，如果这款APP无障碍做得不好，会给视障人士带来极大困扰。”

        自此，鼎天觉得做好钉钉的无障碍开发义不容辞，业余时间加班也要完成。

        钉钉产品工程师须莫说，产品信息无障碍并不是全新开发出一个“盲人版本”，而是将产品优化，打上易于读屏软件识别的标签。钉钉产品团队利用很多业余时间，将整个流程走通。

        钉钉版本更新快，经常3周左右更新一个版本，阿斌定期发来测试结果，然后钉钉团队快速修复bug，不断更新。

        相对复杂的bug，钉钉工程师还会与阿斌电话来解决问题。阿斌也曾多次来过钉钉的办公地点杭州龙章大厦进行交流。

        去年11月份，钉钉CEO无招在深圳见到了阿斌。无招说，钉钉一直倡导的酷公司社会责任，做产品无障碍优化是其中的一部分，只要能让视障人士体验到移动互联网时代工作协同的便利，钉钉的工程师们都愿为此尽心尽力。

（蔡勇斌和钉钉CEO无招交流钉钉无障碍优化情况。）

        通常情况下，信息无障碍研究会的办公室很安静，只听得到键盘敲击的啪啪声。电脑的显示器都是黑屏，因为工程师们不需要。他们戴着耳机，依靠电脑的读屏软件进行工作。而他们工作的主要内容，就是排除软件中的信息无障碍缺陷，把缺陷清单提供给开发APP的各个公司。

        在这里，像阿斌这样的视障工程师共有7人，包括李鸿利、沈广荣、朱广锐等。

        为了学编程，他们的付出远远超出了常人。90后的李鸿利说，“我让家人给我念C++语言的书，我就凭脑子去记，记不住的就用盲文把它刻下来，一遍遍地去领会，去学习。”他曾经是一名盲人按摩师，事实上这是大多数视障者所选择从事的职业。准确地说，不是他选择了这份职业，而是他所接受的教育只能匹配这份职业。

        李鸿利没有妥协，执着地学会了C++，从事他喜欢的程序员职业。2017年11月6日，他出现在韩国釜山的平昌冬奥火炬接力现场，在工作人员的帮助下跑完了200米的火炬接力，将火炬传给下一棒。这200米也是奥运历史上首次由视障工程师跑出的200米。

（李鸿利在韩国釜山参加平昌冬奥会火炬接力。）

        “我想通过火炬传递一个信念，让残障群体知道，任何群体只要努力都能融入社会，我想告诉那些徘徊困顿的人们，只要往前走、往前看，前途总是光明的！”李鸿利说。

        蔡勇斌有着另外一种执念，他的目标是最终让自己失业：“我们的工作就是为盲人进入互联网时代搭建基础，信息无障碍一旦实现，互联网的力量就可以让我们和常人实现生活和工作上的真正平等，我的工作也就不需要继续了。”