今年是海航集团创业的第22个年头，22年来，海航一直在努力探索企业参与社会公益、扶贫、慈善事业的模式，初步形成了支持教育、帮孤助残、扶贫赈灾、环境与文物保护、精神文明建设等五大类慈善体系。
近些年来，海航集团高度重视社会责任管理，积极探索构建履行社会责任长效机制，不断完善社会责任管理体系，打造形成了具有海航特色的“理念先导、规划先行、治理固基、融入提质、沟通增效、绩效求优”的社会责任管理新模式。
初起阶段：捐款捐物
总结海航社会责任22年来的发展历程，第一阶段以“捐款捐物”作为主要特征。作为国内第四大航空集团，在很多救灾的行动中，都能看到海航飞机的身影。
2008年5月12日，四川省汶川发生8级地震，在那场抗震救灾的紧急救援行动中，道路被堵死，民航的飞机承担了重要的运输职责。海航当即做出了无条件落实物资运输、人员运输等任务，全力优先提供保障的决定。
其间，海航共执行抗震救灾航班254班，飞行约655小时，运送抗震救灾人员4177人次，运送抗震救灾物资1103.6吨，飞行成本达1.8376亿元。
除了派出飞机参与救援和赈灾，海航集团及员工为四川地震灾区捐款539万元，海航集团联合台湾新光人寿公司还向中国民航飞行学院、四川省、陕西省、甘肃省捐款1500万元，用于灾后教育重建。
此后每次有重大包机、紧急救援任务，海航的飞机和志愿者都出现在灾难发生后最需要的地方。
2010年4月14日,青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，海航集团立即启动应急救援预案，决定向青海玉树灾区捐助100万元人民币，并全力优先保障救灾物资的运送任务。
2010年国庆节以来，海南遭受了自1961年以来罕见的特大暴雨，海航集团积极协助运送紧急救灾物资，累计向海南灾区捐款1500万元，并免费提供航班运力、酒店、机票以及各项捐物等折合人民币约100万元。
2014年7月18日，超强台风“威马逊”袭击海南，海南省在此次台风灾害中有18市县216个乡镇近326万人受灾，直接经济损失逾119亿元，海口、文昌部分重灾区房子被夷为平地，灾民缺水断粮，无法保证正常生活。
海航集团不仅捐赠3000万元支持海南灾后重建，还发起“千人上街、扶树清污”志愿活动，逾2000名海航集团员工进行扶树清污工作，同时协助中国红十字会、深圳壹基金、中国社会福利基金会、广东狮子会等机构，从北运送救灾物资逾110吨到海口。
而除了致力于国内的赈灾援救，海航还将其慈善活动延伸至海外。2014年12月，马尔代夫首都马累市水务公司海水淡化厂发电机组起火受损，淡水装置无法工作，马国内淡水供应告急，15万居民面临严重水荒。应马尔代夫政府的要求，中国政府向马方提供紧急现汇援助和饮用水。
根据中国外交部的统一部署，12月9日6点40分，海南航空HU7951次航班从北京首都国际机场起飞，外交部采购的10吨瓶装矿泉水将随机运送马累。为确保此批救灾物资及时运抵马累，包括货运在内的各运行保障部门连夜协调保障此批物资的报关和安检，顺利完成物资的装机和起运。
发展阶段：公益项目为主，捐款捐物为辅
除了积极参与汶川地震、玉树地震、甘肃舟曲泥石流以及海南强降雨等赈灾活动，并响应国家号召，参与埃及、利比亚撤侨等，履行企业国家责任，2003年开始，海航逐渐以公益项目的形式开展持续的慈善活动。
海航“光明行”就是最能代表海航公益特色的慈善活动。通过与相关组织、医院共同合作，海航提供飞机、人力等资源，帮助国内边远地区、少数民族地区、非洲贫困落后地区的白内障患者进行复明治疗，帮助他们重见光明。
高原地区是白内障高发地区，但由于交通落后、医疗条件极差，患者无法及时接受治疗，影响农业生产，加重家庭负担。2003年全国防盲指导组发起了推动防盲治盲的“光明行动”，海航集团第一时间投入进来。
2004年起，海航开始“青藏高原10年光明行动”，10年间走过国内14个省市地区和非洲津巴布韦、马拉维、莫桑比克等地，2014年8月25日~9月3日，海航光明行十周年活动走进青藏高原，在四川甘孜，青海班玛、囊谦三地开展复明手术，近700名白内障患者受益，重见光明。11年来，“海航光明行”已为近6000名患者送去了光明。“海航光明行”已成为海航亮丽的公益品牌。
而这样的活动，只是海航集团众多公益活动的一部分。从捐资助学到办校治学，从“至善井”到“光明行”，从“宝岛奖学金”到“社会创新创投”，从抗震救灾到北非撤侨，自创业22年来，海航在公益慈善方面的投入超过10亿元。
比如2003年，海航在创业10周年之际制订的“至善井”计划，帮助民众解决饮用水和农业灌溉难题。截至2014年12月，海航集团已在海口、琼海、临高等18个市县完成91口至善井，受益人口逾20万人。
在教育救助方面，据不完全统计，自海航集团成立至今，海航集团共支持教育援助项目47项，总投入逾6400万元，涉及全国著名高校、海南省、西部地区、中部地区等。
2014年，海航还积极与国内外NGO合作，开展各类公益项目，如连续第四年开展“海航社会创新创投竞赛”，以环保为主题，在全国范围内寻找有效解决环境问题的优秀项目，助力中国环保事业的发展；联合中华见义勇为基金会、海南省慈航公益基金会开展“海航见义勇为安居工程”项目，为宁夏、广西、云南、海南84名困难英雄家庭发放住房补贴，解决英雄住房难问题，共为84户困难英模家庭安居提供资金资助。
2015年1月，海航集团继续发起第三届“海航送爱回家”公益活动，提供免费机票，帮助150名贫困大学生、海外勤工俭学留学生、西部计划志愿者、进城务工人员、留守儿童及家属春节回家团圆。
此外，海航还与联合国儿童基金会、世界粮食计划署、联合国教科文组织等国际组织开展了如ChangeforGood、加纳营养餐、海地儿童保护、亚非洲妇女与女童教育援助等项目。
比如自2010年起，每年向联合国儿童基金会捐赠200万元人民币，为期五年，用于支持“联合国儿童基金会海地儿童保护项目”；2013~2017年期间，每年向WFP捐赠200万元人民币，总计1000万元人民币，用于支持WFP的加纳“学校营养餐”项目；2014年又决定在未来5年内向联合国教科文组织捐赠500万美元，用于支持亚洲及非洲地区开展的女童与妇女教育保护事业。
转型阶段：履行对内外部利益相关方责任
进入2010年，海航集团的企业社会责任进入了新的阶段，尤其是发起创立海南省慈航公益基金会并完成股权捐赠，制定《海航集团企业社会责任2015~2017年发展规划》。
海南省慈航公益基金会是2010年由海航集团独家发起的一家非公募基金会。2013年10月，海航集团将其约20%股权捐赠给海南省慈航公益基金会，使该会成为海航集团单一最大股东。在捐赠股权后，慈航基金会此后的各种公益活动，其实也在一定程度上体现了海航集团的慈善意愿和公益方向。
基金会是海航集团体现企业社会责任、感恩回馈社会的重要公益平台。根据《慈航基金会章程》规定，每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。
作为一家非营利性的公益组织，慈航基金会的财产将主要用于赈灾救助、扶贫济困、慈善救助、公益援助等公益项目，基金会的成立，也使海航多年来投身扶贫解危、捐资助学的行动有了更加坚实的物质基础和制度保障。
“股权捐赠是可以用股权来创造价值，可以让这种价值来做更多的社会公益，让更广泛的社会大众分享企业发展成果，以实际行动践行海航人‘大众成就、大众分享’的理念。”海航集团董事会主席陈峰指出，海航把这部分股权捐赠到慈航基金会以后，慈航基金会每年也会收到分红，分红的红利可以去更好地维护基金会的日常公益事业，而在慈航基金运营初期，除捐赠股权，海航集团还捐赠部分资金，目前海航集团的慈善活动通过海南省慈航公益基金会开展。
值得注意的是，早在慈航基金会成立之前，海航就投入了很多资金做慈善公益事业，形成了很多成形的公益项目，比如光明行、至善井、社会创新创投竞赛及海地儿童救助项目等，而这些和国内外合作的公益项目，都会在慈航基金会保留下来并持续做下去。
“慈航基金会受赠相关股权，不仅可以增加社会影响力和感召力，更重要的是可通过长期持有受赠股权实现保值增值，获得持续稳定的股权收益，促进慈善公益事业的发展，让更广泛的社会大众分享企业发展的成果，为我国的慈善公益事业作出更大的贡献。”海航集团相关负责人表示，按照计划，价值30亿元的股权只是第一期捐赠，随着海航集团的不断发展壮大，慈航基金会所持股权的价值相应增加，其可用于慈善公益事业的资源也将更加充足。
2014年，海航集团参照社会责任国际标准ISO26000，制定了《海航集团企业社会责任2015~2017年发展规划》，对公司社会责任的实施抓手与未来三年的工作方向进行了明确。目前，集团旗下各产业集团已经自行组织了对三年规划的学习，根据三年规划内容制定或修改了本产业集团的社会责任与品牌年度工作计划，比如海航实业就下发了《海航实业“计划管理”之社会责任重点工作方案》。
